De äldsta delarna av Tavastehus slott härstammar från medeltiden, från slutet av 1200-talet. Slottet byggdes i försvarssyfte för att vara så svårtillgängligt som möjligt. Slottets innergård är belagd med ojämna naturstenar, trapporna är branta, en del av dörröppningarna är trånga och låga, interiören är labyrintisk och det finns många nivåskillnader och trösklar. På grund av slottets stora kulturhistoriska värde är det nästan omöjligt att göra ingrepp i de medeltida konstruktionerna. Vi söker dock aktivt efter lösningar för att förbättra slottets tillgänglighet.
Rullstol
Det är svårt att ta sig fram med rullstol i Häme slott. Slottets innergård är belagd med kullersten. På bottenvåningen finns enstaka trappsteg och trösklar. Till utställningslokalerna för tillfälliga utställningar samt till huvudslottets andra och tredje våning går det endast via trappor. Biljettförsäljningen och museibutiken nås via en ramp från slottets innergård, dit man kan köra en person i rullstol med bil.
Ledargånghund
Ledargårdar och assistenthundar är välkomna. I övrigt är det inte tillåtet att ta med sig husdjur in på slottet.
Klädhängare och förvaringshyllor
Den kostnadsfria självbetjäningsförvaringsskåpet finns i slottets ringmur. Vid biljettförsäljningen på Häme slott finns förvaringsskåp för personliga tillhörigheter.
Hiss
Med hissen i bageriet i ringmurbyggnaden kommer man till bageriets andra våning, där museirestaurangens lokaler för särskilda evenemang finns. Det finns inga andra hissar i fastigheten.
Guidningar
Guidningarna och workshopparna är även anpassade för särskilda grupper. Mer information får du genom att ringa bokningsnumret 0295 33 6931.
På slottet anordnas temaguidningar och evenemang för allmänheten, vilka annonseras på museets webbplats.
Kafé
Sommarkaféet i slottet är öppet 1 juni–31 augusti i Kruununleipomo. Lokalen ligger på gatunivå, men vägen dit går över kullersten och har några små trösklar.
Museibutik och biljettförsäljning
Det finns en rulltrappa från slottets innergård till museibutiken och biljettförsäljningen. Besökare i rullstol eller med nedsatt rörlighet kan skjutsas med bil ända fram till ingången. Det är fri entré till butiken.
Barn
Det är svårt att ta sig runt i slottet med barnvagnar. Det finns en förvaringsplats för barnvagnar i närheten av biljettkassan och museibutiken.
Barnskötselrummet finns i toaletten för rörelsehindrade i byggnaden vid ringmuren, i närheten av självbetjäningsgarderoben. I museets kafé finns barnstolar.
WC
Allmänna toaletter finns vid biljettförsäljningen, på första våningen i Kruununleipomo samt i närheten av självbetjäningsgarderoben i murbyggnaden.
Den handikappanpassade toaletten finns i byggnaden vid ringmuren, i närheten av självbetjäningsgarderoben.